通过红外线反射原理，当人体的手放在水龙头的红外线区域内，红外线发射管发出的红外线由于人体手的摭挡反射到红外线接收管，通过集成线路内的微电脑处理后的信号发送给脉冲电磁阀，电磁阀接受信号后按指定的指令打开阀芯来控制水龙头出水。

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1、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导； 2、保证维修零配件的供应； 3、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养； 4、为消费者提供定期电话回访； 5、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退； 6、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。